Vous avez besoin d’aide avec une soumission, une police ou une réclamation? Vous êtes à la bonne place! Fini l’époque où vous deviez vous rendre au bureau de votre fournisseur d’asurance. Vous pouvez communiquer avec nous au téléphone ou par courriel pour obtenir un service rapide. Mieux encore, vous pouvez vous connecter à votre compte en ligne pour accéder à nos solutions libre-service. Vous pouvez également communiquer avec nous par télécopieur ou par la poste. Vous trouverez ci-dessous tous les détails, ainsi que l’annuaire de la compagnie.
Nous nous engageons à offrir un service à la clientèle impeccable. Toutefois, nous faisons des erreurs de temps à autre. Nous voulons savoir si notre service n’est pas à la hateur de vos attentes, afin d’y remédier. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre page de problèmes de service.
Square One s’engage à assurer l’accès et la participation équitables aux personnes handicapées. Veuillez consulter notre page de l’accessibilité.
Notre équipe de réclamations d’urgence est accessible 24 heures sur 24. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées pour communiquer avec notre équipe de ventes et de service dans les différentes provinces :
| Province | Heures d’ouverture |
| Québec | Lundi au vendredi, 8 h à 17 h HE |
| Colombie-Britannique | Lundi au samedi, 5 h à 18 h HP |
| Alberta et Saskatchewan | Lundi au samedi, 6 h à 19 h HR |
| Manitoba | Lundi au samedi, 7 h à 20 h HC |
| Ontario | Lundi au samedi, 5 h à 20 h HE |
La façon la plus facile de communiquer avec nous est par courriel. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un jour ouvrable.
Veuillez envoyer un courriel à info@squareone.ca. Si vous voulez envoyer un courriel à un membre spécifique de l’équipe Square One, veuillez consulter l’annuaire de la compagnie ci-dessous.
Vous avez un problème de service? Consultez les options qui s’offrent à vous.
Que vous désiriez obtenir une soumission, modifier votre police ou présenter une réclamation, composez notre numéro sans frais? s;:
Sinon, composez l’un de nos numéros locaux.
Lorsque vous vous connectez à votre compte en ligne, il est possible que Square One vous envoie un mot de passe unique par l’intermédiaire d’un message texte depuis le numéro 1.855.718.6933. Ce numéro n’est pas surveillé et ne peut pas recevoir des messages textes.
Cela peut paraître un peu démodé, mais le télécopieur est toujours un outil efficace pour échanger des documents. N’hésitez pas à communiquer avec nous par télécopieur en composant le numéro ci-dessous. Vous pouvez également numériser vos documents et nous les envoyer par courriel.
Si vous souhaitez communiquer avec nous par la poste, envoyez votre courrier à l’adresse ci-dessous :
Vous voulez communiquer avec quelqu’un qui travaille chez Square One? Pas de problème. Vous trouverez ci-dessous les coordonnées de toute l’équipe. Pour téléphoner à un employé, composez le 1.855.331.6933 suivi du poste indiqué ci-dessous.
| Membre de l’équipe | Poste | Courriel |
| Aaina BhallaChef d’équipe, Ventes | 205 | |
| Aaron RodríguezSpécialiste en service à la clientèle agréé | 132 | |
| Adam Daniel DelaneyAgent en assurance de dommages agréé | 203 | |
| Alicia PatersonAgente en assurance agréée | 318 | |
| Alissa JamiesonAgente en assurance de dommages agréée | 146 | |
| Ama PetersChef d’équipe, Ventes | 121 | |
| Amanda BihnanAgente en assurance de dommages agréée | 341 | |
| Amanda RobergeAgente en assurance de dommages agréée | 175 | |
| Andreen HarperAgente en assurance de dommages agréée | 367 | |
| Aneel MattuDirecteur, Marketing | 127 | |
| Angeli ChuaAgente en assurance de dommages agréée | 144 | |
| Anjali TayalAgente en assurance de dommages agréée | 140 | |
| Anthony JeyakanthanSpécialiste en service à la clientèle agréé | 238 | |
| Anthony MichaelTraducteur et rédacteur technique | 176 | |
| Arashdeep KaurAgente en assurance de dommages agréée | 175 | |
| Arminé ArzumanyanSpécialiste de l’assurance de la qualité | 111 | |
| Ashiyana BhamaCoordonnatrice en référencement naturel | 235 | |
| Ashlee BellAgente en assurance de dommages agréée | 153 | |
| Asma AlamChef d’équipe | 236 | |
| Austin RajuSpécialiste en service à la clientèle agréé | 227 | |
| Badar NadeemDéveloppeur à pleine pile | ||
| Brad RottoSuperviseur, Réclamations et Relations avec les fournisseurs | Réclamations Square One | 136 | |
| Brenda HallAgente en assurance de dommages agréée | 226 | |
| Brent ScottExpert en sinistres, dommages immobiliers | Réclamations Square One | 284 | |
| Brittany DerksenAgente en assurance de dommages agréée | 190 | |
| Brittany TuttleAgente en assurance de dommages | 162 | |
| Brittney DimechAgente en assurance de dommages agréée | 225 | |
| Caitlin WilsonAgente en assurance de dommages agréée | 204 | |
| Carla CampbellCoordonnatrice, Produits et souscription | 186 | |
| Carrie TormaAgente en assurance de dommages agréée | 287 | |
| Ceri MorrisGestionnaire, Produits et souscription | 250 | |
| Charlotte FurnessChef d’équipe de l’assurance de la qualité des logiciels | 139 | |
| Chelsea MajorAgente en assurance de dommages agréée | 231 | |
| Chris BaylyVice-président principal et directeur financier | 273 | |
| Chris LeeChef d’équipe, Réclamations | Réclamations Square One | 286 | |
| Christine GilesChed d’équipe et rédactrice-sinistres | Réclamations Square One | 174 | |
| Christine ScottEnquêteuse au téléphone | Réclamations Square One | 354 | |
| Christoffer LaurieChef d’équipe, Réclamations | Réclamations Square One | 107 | |
| S. Cindy LiaoExperte en sinistres externe | Réclamations Square One | 135 | |
| Claire Van ThielSpécialiste en assurance de dommages agréée | 115 | |
| Clementina Van De Weteringe BuysEnquêteuse au téléphone | Réclamations Square One | 167 | |
| Colleen FerchAgente en assurance de dommages agréée | 244 | |
| Corinne SpitznagelCoordonnatrice des produits et de la souscription | 152 | |
| Cristiane ParmigianiCoordinatrice administrative en assurance | 125 | |
| Cyrus HuAnalyste de données | ||
| Daniel MirkovicPrésident-directeur général | 100 | |
| Daniela CaneoAgente en assurance de dommages agréée | 175 | |
| Danielle BarrettAgente en assurance de dommages agréée | 262 | |
| Darryn ClarkeCoordinateur de production vidéo | ||
| Deborah MayakaEnquêteuse au téléphone | Réclamations Square One | 307 | |
| Dennis ShumGestionnaire de la comptabilité | 258 | |
| Derek SweeneyAgent en assurance de dommages agréé | 206 | |
| Devon KandolaAgent en assurance de dommages agréé | 279 | |
| Devon McGuireGestionnaire, Ventes | 110 | |
| Diane ParrasAgente en assurance de dommages agréée | 160 | |
| Digvijay ChauhanDéveloppeur principal à pile complète | ||
| Dildeep ChohanAgente en assurance de dommages agréée | 175 | |
| Divya TulaniAgente en assurance de dommages agréée | 246 | |
| Drew McKeeEnqupeteur au téléphone | Réclamations Square One | 306 | |
| Duncan Maclean WrightAgent en assurance de dommages agréé | 197 | |
| Dustin LudwigSuperviseur, Ventes | 113 | |
| Edd ClarkeGestionnaire, développement de logiciel | ||
| Edwin LinRéalisateur de logiciel | ||
| Ekaterina BedritskayaAgente en assurance de dommages agréée stagiaire | 203 | |
| Emily FonbergAgente en assurances de dommages agréée | 190 | |
| Eric SmithAgent en assurance de dommages agréé | 289 | |
| Evan LamSpécialiste de l’assurance de la qualité | 206 | |
| Fatou PouyeAgente en assurance de dommages agréée | 201 | |
| Gaurav SinghAgent en assurance de dommages agréé | 213 | |
| Gian BanlaoiEnquêteuse au téléphone | Réclamations Square One | 163 | |
| Gregory ChowAgent en assurance de dommages agréé | 139 | |
| Grethel Sofia MatthewsChef d’équipe, Ventes | 275 | |
| Gunjan Kaur SahniAgente en assurance de dommages agréée | 257 | |
| Hannah ColenuttAgente en assurance de dommages | 339 | |
| Hanson WongChef d’équipe, Ventes | 154 | |
| Harsh PatelSpécialist en assurance agréé | 228 | |
| Himalee JayasooriyaAgente an assurance de dommages agréée | 112 | |
| Hooman DehghaniSpécialiste en référencement naturel | 207 | |
| W.Hunter CarollChef d’équipe, Ventes | 155 | |
| Igor StevanovicGestionnaire, Ventes | 114 | |
| Jae KimSpécialiste de marketing numérique | 282 | |
| Jakob ThomsExpert en sciences des données | ||
| James ParhasAgent en assurance de dommages agréé | 256 | |
| Jas SandhuVice-présidente, Ventes et service | 106 | |
| Jasleen KaurAgente en assurance de dommages agréée | 234 | |
| Jasmeet SoniAgente en assurance de dommages agréée | 134 | |
| Jaspreet KaurAgente en assurance de dommages agréée | 148 | Jason Vander ZalmVice-président principal et directeur de la technologie | 103 |
| Jeff IrvineRédacteur sinistres | Réclamations Square One | 355 | |
| Jeffery MeeresAgent en assurance de dommages agréé | 314 | |
| Jen WrightAgente en assurance de dommages agréée | 329 | |
| Jennifer ChartierEnquêteuse au téléphone | Réclamations Square One | 316 | |
| Jennifer-Lynn TilleyChef d’équipe, Ventes | 181 | |
| Jenny HongAdjointe administrative | 252 | |
| Jerlyne NathanSpécialiste en formation et communication | 205 | |
| Jesse TaylorExpert en sinistres, dégâts immobiliers | Réclamations Square One | 369 | |
| Jody Barker-LeuthardGestionnaire, science des données | 126 | |
| John BlakelyAgent en assurance de dommages agréé | 358 | |
| Jonathan HoganRédacteur-sinistres | Réclamations Square One | 253 | |
| Joseph CastilloSpécialiste de l’assurance de la qualité | 352 | |
| Joyce FancobitAgente en assurance de dommages agréée | 177 | |
| Julie DoyleAgente en assurance de dommages agréée | 291 | |
| Julie Tran-MarcosAgente en assurance de dommages agréée | 182 | |
| Justin RooneyChef d’équipe, Ventes | 170 | |
| Justin TaitAgent en assurance de dommages agréé | 144 | |
| Kadeem WilliamsAgent en assurance de dommages agréé | 277 | |
| Kam MannExpert en sinistres des dégâts immobiliers | Réclamations Square One | 349 | |
| Karan ShardaAgent en assurance de dommages agréé | 130 | |
| Karishma VarmaChef d’équipe, Ventes | 192 | |
| Kathy VallanceAgente en assurance de dommages agréée et chef d’équipe | 185 | |
| Kinjal PanchalChef d’équipe, Ventes | 224 | |
| KJ TurksonCoordonnateur du service à la clientèle | 347 | |
| C. Kit LeeDéveloppeur principal par pile complète | ||
| Komal PatelCoordinateur de service à la clientèle | 120 | |
| Kristine MitchellAgente en assurance de dommages agréée | 315 | |
| Kylene UngerAgente en assurance de dommages agréée et spécialiste en formation | 218 | |
| Kyley GendiAgente en assurance de dommages agréée | 301 | |
| Kristina WheelerDirectrice, Exploitation | 104 | |
| Lily YeungChef d’équipe, Ventes | ||
| Lisa BlairEnquêteuse au téléphone | Réclamations Square One | 263 | |
| Lisa LozonAgente en assurance de dommages agréée | 342 | |
| Lisa LuuRédactrice-sinistres | Réclamations Square One | 368 | |
| X. Lisa SumRédactrice-sinistres et chef d’équipe | Réclamations Square One | 137 | |
| Lisa SzymczakExperte en sinistres | Réclamations Square One | 172 | |
| Lorie HamiltonChef d’équipe, Réclamations | Réclamations Square One | 304 | |
| Lucia OwonubiAgente en assurance de dommages agréée | 313 | |
| Luwam OkbamichaelAgente en assurance de dommages agréée | 361 | |
| Madhur MadhurAgent en assurance de dommages agréé | 178 | |
| Mandy BrarAgente an assurance de dommages agréée | 241 | |
| ManmeetDéveloppeur par pile complète intermédiaire | ||
| Marcos Antonio González CardozoAgent en assurance de dommages agréé | 276 | |
| Margaret LimquecoSpécialiste de recrutement/contrats | 261 | |
| Maria MaximoAgente en assurance de dommages agréée | 187 | |
| Maria TetonSpécialiste de produits et de la souscription | 350 | |
| Maya PatelAgente en assurance de dommages agréée | 364 | |
| Mayank MaheshwaryAgent an assurance de dommages agréé | 211 | |
| Megan LaiChef d’équipe, Ventes | 117 | |
| Melany JoncasAgente en assurance de dommages agréée | 161 | |
| Michael LeveltonChef d’équipe et expert en sinistres | Réclamations Square One | 183 | |
| Michael WongSpécialiste juridique et de la conformité | 336 | |
| Michele WakedAgente en assurance de dommages agréée | 220 | |
| Mohamed Akram Abdul WahidDéveloppeur principal de logiciel par pile complète | ||
| Mohamad Al-AssalExpert en sinistres externe | Réclamations Square One | 217 | |
| Monang PatelAgente en assurance de dommages agréé | 357 | |
| Monika SethiAgente en assurance de dommages agréée | 212 | |
| Muhammad AzizAgent en assurance de dommages agréé | 360 | |
| Navindra MaharajAgente en assurance de dommages agréée | 311 | |
| Nikky GanotraAgente en assurance de dommages agréée | 229 | |
| C. Olivia UbanecheAgente en assurance de dommages agréée | 359 | |
| Pamela BoltzGestionnaire, Produits et souscription | Réclamations Square One | 207 | |
| Paras DhimanAgent en assurance de dommages agréé | 223 | |
| Patrick KeddyAgent en assurance de dommages agréé | 219 | |
| Paul GubekAgent en assurance de dommages agréé | 340 | |
| Pooja RattanChef d’équipe, Ventes | 150 | |
| Pratik MajumdarCoordonnateur de service à la clientèle | 281 | |
| Pratyaksha TripathiAgente en assurance de dommages agréée | 138 | |
| Preet PatelAgent en assurance de dommages agréé | 173 | |
| Priscilla NguyenAgente en assurance de dommages agréée | 308 | |
| Pushpinderdeep SinghCoordonnateur de service à la clientèle | 280 | |
| Rachel LahayAgente en assurance de dommages agréée | 292 | |
| Rahat MahmoodAgente en assurance de dommages agréée | 193 | |
| Rajbir KaurAgente en assurance de dommages agréée | 285 | |
| Ram GurungExpert en sinistres externe | Réclamations Square One | 348 | |
| Ramone KandolaEnquêteur au téléphone | Réclamations Square One | 255 | |
| Ratinder KaurAgente en assurance de dommages agréée | 345 | |
| Ravneet KaurAgente en assurance de dommages agréée | 259 | |
| Rebecca HofelsChef d’équipe, Ventes | 133 | |
| Rena NovotnyDirectrice, sinistres complexes, spécialiste technique et formatrice en réclamations | Réclamations Square One | 129 | |
| Rendell RodriguesSpécialiste en service à la clientèle agréé | 137 | |
| Ritish SharmaAgent en assurance de dommages agréé | 211 | |
| Rochelle BrownChef d’équipe, Ventes | 119 | |
| Ruchika ChakradhariAgente en assurance de dommages agréée | 331 | |
| Ruel BrownAgent en assurance de dommages agréé | 243 | |
| Rupert PongExpert en sinistres | Réclamations Square One | 109 | |
| Sajal MalhotraChef d’équipe, Ventes | 232 | |
| Sally EdwardsCoordinateur de service à la clientèle | 290 | |
| Sam SehaExpert en sinistres des dégâts immobiliers | Réclamations Square One | 208 | |
| Samer Al-HoroubAgent en assurance de dommages agréé | 178 | |
| Samya KapurAgente en assurance de dommages agréée | 142 | |
| Sandra SandquistAgente en assurance de dommages agréée | 131 | |
| Saphala PallChef d’équipe, Ventes | 122 | |
| Sarah KimExperte en sinistres externe | Réclamations Square One | 334 | |
| Sarah RaineRédactrice-sinistres | Réclamations Square One | 254 | |
| Sarena JaswalChef d’équipe, Ventes | 165 | |
| Savleen KaurAgente en assurance de dommages agréée | 198 | |
| Scott WilsonChef d’équipe, Ventes | 214 | Seamus McKaleSpécialiste de marketing de contenu | 147 |
| Sean BarrettAgent en assurance de dommages agréé | 293 | |
| Sean BlairSuperviseur, Réclamations et Relations avec les fournisseurs | Réclamations Square One | 209 | |
| Sergio BohnExpert en sinistres, dommages immobiliers | Réclamations Square One | 353 | |
| Shaan RavalAgent en assurance de dommages agréé | 346 | |
| Shabab MahbubAgent en assurance de dommages agréé | 210 | |
| Shania BelascoAgente en assurance de dommages agréée | 299 | |
| Shawn Della SerraAgent en assurance de dommages agréé | 233 | |
| Sherry ZhaoAnalyste de données | 169 | |
| Shivam SharmaAgent en assurance de dommages agréé | 189 | |
| Shweta ShwetaAgente en assurance de dommages agréée | 365 | |
| Shimon MachidaSpécialiste de production vidéo | 128 | |
| Shreya ShahAgente en assurance de dommages agréée | 332 | |
| Simon BrosseauAgente en assurance de dommages agréé | 366 | |
| Sivanuya KasippillaiAgente en assurance de dommages agréée | 237 | |
| Stephanie FlemingAgente en assurance de dommages agréée | 221 | |
| Stephanie KulasekaranAgente en assurance de dommages agréée | 312 | |
| X. Stephen LiExpert en sinistres externe | Réclamations Square One | 266 | |
| G. Sunny DhimanGestionnaire, Ventes | 141 | |
| Taranjit BasraSpécialiste en assurance de dommages agréé | 118 | |
| Taylor AllenChef d’équipe, Service à la clientèle | 199 | |
| Tiffany TurnquestAgente en assurance de dommages agréée | 363 | |
| Timothy HouleAgent en assurance de dommages agréé | 245 | |
| Trevor GardnerExpert en sinistres externe | Réclamations Square One | 283 | |
| Trisha DelargySpécialiste en service à la clientèle agréée | 296 | |
| Vanessa SituSpécialiste en assurance de dommages agréée | 216 | |
| Veronika SantusováCoordonnatrice en référencement naturel | 251 | |
| Wade HeidtSpécialiste en assurance de dommages agréé | 116 | |
| Wendy McCrackenGestionnaire, Réclamations | Réclamations Square One | 117 | |
| William OgbozorExpert en sinistres externe | Réclamations Square One | 188 | |
| Yasmin OzkanAgente en assurance de dommages agréée | 338 | |
| Yogini BrahmbhattSpécialiste en service à la clientèle agréé | 302 | |
| Zain ChauhanAgent en assurance de dommages agréé | 179 | |
| Zeb Doherty-WayneSuperviseur, Ventes | 158 | |
| Zeel ShahAgente en assurance de dommages agréée | 362 | |