Article évalué par Rena Novotny
Mis à jour le 2 avril 2025
Une franchise est le montant que vous payez avant de recevoir l’indemnité versée par votre fournisseur d’assurance pour les pertes ou dommages assurés. Par exemple, admettons que votre portable de 1 500 $ ait été volé et que vous ayez une franchise de 500 $. Dans ce cas, vous paierez 500 $ de votre poche et votre fournisseur d’assurance paiera les 1 000 $ restants.

L’essentiel
Plusieurs fournisseurs d’assurance, y compris Square One, modifient les franchises qu’ils offrent. De nouvelles franchises peuvent être ajoutées à la police et les franchises existantes peuvent être augmentées. Ces changements découlent des volumes et coûts de réclamations plus élevés en raison de ce qui suit :
Si votre maison est située dans une région où le nombre de sinistres est supérieur à la moyenne, votre assureur pourrait augmenter vos franchises. Cela signifie que vous pourriez être responsable d’un sinistre mineur, mais bénéficieriez d’une protection contre un sinistre majeur ou un sinistre catastrophique en vertu de votre police.
Sachez que de nombreux fournisseurs suppriment les franchises moins élevées. Par exemple, la franchise minimum de 200 $ a été remplacée par des minimums de 500 $ ou 1 000 $. Pourquoi? Parce qu’une franchise de 200 $ n’est pas suffisante selon les normes d’aujourd’hui. Avec une franchise de 200 $, le coût de traitement d’un sinistre mineur est souvent supérieur au montant versé au client, et l’impact futur de la perte des rabais pour un dossier sans sinistres est souvent supérieur au montant récupéré dans le cadre d’un sinistre mineur.
Voici quelques exemples de modifications des franchises de Square One.
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À mesure que la météo aux quatre coins du monde devient plus volatile, certaines régions au Canada voient de plus en plus de tempêtes de grêle et de vent. La grêle peut faire des ravages sur l’extérieur d’une maison en déchirant des parties de l’enveloppe du bâtiment, ce qui permet à l’eau de pénétrer dans l’intérieur. Au Canada, les compagnies d’assurance ont réagi différemment face à cette réalité : de nombreuses compagnies offrent une couverture pour le toit selon la valeur au jour du sinistre; cela signifie que les réclamations pour les dommages causés par la grêle seraient indemnisées en fonction de l’âge du toit.
Square One, elle, impose différentes franchises dans des régions à risque élevé de grêle. Dans ces régions, la couverture pour la grêle est facultative. Si vous décidez de la souscrire, une franchise séparée s’appliquera aux dommages provoqués par la grêle. De cette façon, nous pouvons toujours proposer des primes abordables, sans réduire la qualité de la couverture offerte à nos clients. Chez Square One, à condition que le toit du client n’ait pas dépassé son espérance de vie utile, les frais de réparation ou de remplacement seront couverts, sous réserve des limitations et exclusions de la police.
Par le passé, Square One offrait aux copropriétaires différentes franchises pour le verre qui faisait partie de leur copropriété. Ces options ne sont plus offertes, car la plupart des sociétés de copropriétaires sont responsables des dommages au verre extérieur. Les copropriétaires qui n’ont pas de protection contre les dommages au verre extérieur ont la possibilité de souscrire notre Garantie pour copropriétaires qui est assujettie à la franchise de police normale.
Les conduites de branchement sont les lignes souterraines électriques, d’eau, d’égout, de gaz et de télécommunications qui relient la maison aux lignes publiques (d’habitude sous la rue). Bon nombre de propriétaires occupants sont étonnés d’apprendre qu’ils sont personnellement responsables des frais de réparation et de remplacement de ces conduites en cas de panne. Square One offre aux maisons admissibles une couverture pour conduite de branchement pour plusieurs types de dommages.
Si vous souscrivez la couverture pour conduite de branchement, vous verrez une « franchise pour conduite de branchement » dans le libellé de votre police. Il s’agit de la franchise que vous paierez si vous présentez une réclamation pour des dommages à vos conduites de branchement de votre propriété.
Bien que la franchise pour conduite de branchement soit répertoriée séparément, elle est le même montant que votre franchise de police normale. Si vous changez votre franchise normale, votre franchise pour conduite de branchement sera automatiquement changée en conséquence.
L’assurance est conçue pour régler les sinistres importants qui peuvent provoquer des pertes financières significatives à votre famille. En choisissant les franchises appropriées, vous pouvez bénéficier des primes d’assurance concurrentielles, tout en préservant votre couverture pour les incidents dont vous en avez vraiment besoin.
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À propos de l’experte : Rena Novotny
Rena a commencé sa carrière de 23 ans à titre d’experte en sinistres indépendante où elle s’est spécialisée dans les sinistres complexes, de responsabilité civile et de risque spécial. À titre de gestionnaire de succursale, Rena embauchait, formait, encadrait et entraînait plusieurs experts en sinistres. Elle poursuit des études supérieures à temps partiel en neuro-psychologie et traumatisme dans le but d’apprendre comment les deux conditions pourraient toucher l’engagement de l’assuré quant aux sinistres catastrophiques. Titulaire d’une maîtrise en analyse et gestion de conflits, Rena est munie des désignations CRM, PAA et d’un certificat en expertise en règlement de sinistres, niveau 3.
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